Política de Privacidade e Cookies

Versão 1.0

Última atualização: 09/06/2026

A CONIBASE COMERCIO DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÕES LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/MF sob o nº 59.784.868/0001-72, Inscrição Estadual nº 112.246.942.116, com sede à Avenida Professor Francisco Morato, 6157 – Bairro Ferreira, São Paulo – SP – CEP 05521-400 ("Conibase Home Center"), respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes.

Esta Política de Privacidade e Cookies tem por objetivo informar de forma clara como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização do site conibase.com.br.

1. DADOS COLETADOS

A Conibase poderá coletar os seguintes dados:

Dados cadastrais

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• RG ou documento de identificação;

• Data de nascimento;

• E-mail;

• Telefone;

• Endereço de cobrança e entrega.

Dados relacionados às compras

• Histórico de pedidos;

• Produtos adquiridos;

• Informações relacionadas à entrega;

• Informações necessárias para validação de pagamentos e prevenção a fraudes.

Dados de navegação

• Endereço IP;

• ID de dispositivos móveis;

• Geolocalização;

• Data e horário de acesso;

• Páginas visitadas;

• Produtos visualizados;

• Histórico de navegação;

• Dados estatísticos de utilização do site.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados poderão ser utilizados para:

• Realização e gestão de pedidos;

• Processamento de pagamentos;

• Emissão de documentos fiscais;

• Entrega e retirada de produtos;

• Atendimento ao cliente;

• Prevenção e combate a fraudes;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

• Comunicação sobre pedidos e serviços;

• Envio de ofertas, promoções e campanhas da Conibase;

• Análise de desempenho do site e melhoria da experiência do usuário;

• Desenvolvimento e aperfeiçoamento de produtos, serviços e funcionalidades.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• Transportadoras e operadores logísticos;

• Instituições financeiras;

• Processadores e intermediadores de pagamento;

• Sistemas de prevenção e análise de fraudes;

• Plataformas de comércio eletrônico;

• Sistemas de gestão empresarial;

• Prestadores de serviços de tecnologia;

• Plataformas de análise de navegação e publicidade digital;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

A Conibase não comercializa dados pessoais de seus clientes.

4. COMUNICAÇÕES E MARKETING

A Conibase poderá enviar comunicações relacionadas a produtos, serviços, campanhas promocionais, novidades e conteúdos de interesse por e-mail, telefone, SMS ou WhatsApp.

O titular poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela Conibase.

Mensagens relacionadas à confirmação de pedidos, pagamentos, entregas, retiradas, segurança e obrigações legais poderão continuar sendo enviadas quando necessárias.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário durante a navegação. Eles permitem reconhecer preferências, melhorar a experiência de utilização do site, medir audiência, personalizar conteúdos e viabilizar determinadas funcionalidades.

A Conibase utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e compreender a utilização do site.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Funcionamento adequado do site;

• Memorização de preferências;

• Segurança da navegação;

• Medição de audiência;

• Análise de desempenho;

• Personalização de conteúdo;

• Publicidade e remarketing.

O site poderá utilizar ferramentas de análise e publicidade fornecidas por terceiros para fins estatísticos e de marketing digital.

O usuário poderá gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do navegador, observando que determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. PREVENÇÃO A FRAUDES E SEGURANÇA

Para proteção dos clientes e da própria operação, a Conibase poderá realizar procedimentos de validação de identidade e de prevenção a fraudes.

Quando necessário, poderão ser solicitados documentos ou informações complementares para confirmação da identidade do comprador, da titularidade do meio de pagamento utilizado e da legitimidade da transação.

A Conibase adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais tratados, incluindo mecanismos de segurança compatíveis com a natureza das informações coletadas.

As transmissões de dados realizadas por meio do site utilizam tecnologias de proteção e criptografia destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado.

7. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observadas as obrigações legais, regulatórias e os prazos prescricionais aplicáveis.

Após o encerramento da necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal que justifique sua conservação.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns serviços utilizados pela Conibase poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, a Conibase adotará medidas razoáveis para que o tratamento dos dados observe os requisitos aplicáveis da legislação brasileira de proteção de dados.

9. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;

• Portabilidade dos dados, quando cabível;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Revogação de consentimento, quando aplicável;

• Demais direitos previstos na legislação vigente.

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

lgpd@conibase.com.br

A Conibase buscará atender às solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias úteis, observadas as particularidades de cada requisição e a legislação aplicável.

Caso não seja possível atender integralmente ao pedido, serão informadas as respectivas razões de fato ou de direito.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.

A versão vigente estará sempre disponível no site da Conibase.

11. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Cookies ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Conibase, entre em contato pelo e-mail:

lgpd@conibase.com.br